Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 18 mars 2021.

Avalanche Québec (« Avalanche Québec », « nous », « notre ») prend à cœur la protection de vos renseignements personnels.

Notre Politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous expliquer comment nous accédons à vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Internet https://avalanchequebec.ca/ (le « Site »), à quelles fins nous utilisons ces renseignements, et quels sont vos choix à cet égard.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites Internet de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre Site, et nous ne sommes pas responsables à l’égard de tels sites tiers. Si vous consultez un site externe, celui-ci disposera de ses propres politiques que nous vous invitons à consulter avant de soumettre vos renseignements personnels (le cas échéant).

De manière générale, l’expression « renseignement personnel » désigne tout renseignement sur un individu identifiable ou qui permet d’identifier un individu. Il pourrait donc s’agir de votre nom, de votre adresse courriel ou de votre date de naissance.

Dans le cadre de vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir certains de vos renseignements personnels, tels que les suivants :

  • Votre nom ;
  • Votre prénom ;
  • Votre adresse de courrier électronique ;
  • Votre adresse postale ;
  • Votre adresse de facturation, le cas échéant ;
  • Votre numéro de téléphone.

Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons à ce qui est strictement nécessaire aux fins décrites dans la section « À quelles fins vos renseignements personnels sont-ils utilisés ? », et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes mineures.

Lors de vos achats en boutique (le cas échéant), Stripe, Inc. recueille certains de vos renseignements personnels tels que vos données de paiement (par exemple, le numéro, le code CVV et la date d’expiration de votre carte de paiement). Ces renseignements sont conservés sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Avant de partager vos renseignements personnels, nous vous invitons à lire et à accepter la politique de confidentialité de Stripe, Inc.

Dans le cadre de vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir certains de vos renseignements personnels, tels que les suivants :

  • Votre nom ;
  • Votre prénom ;
  • Votre adresse de courrier électronique ;
  • Votre adresse postale ;
  • Votre adresse de facturation, le cas échéant ;
  • Votre numéro de téléphone.

Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons à ce qui est strictement nécessaire aux fins décrites dans la section « À quelles fins vos renseignements personnels sont-ils utilisés ? », et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes mineures.

Lors de vos achats en boutique (le cas échéant), Stripe, Inc. recueille certains de vos renseignements personnels tels que vos données de paiement (par exemple, le numéro, le code CVV et la date d’expiration de votre carte de paiement). Ces renseignements sont conservés sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Avant de partager vos renseignements personnels, nous vous invitons à lire et à accepter la politique de confidentialité de Stripe, Inc.

Afin que toutes les fonctions de navigation du Site soient pleinement fonctionnelles, votre ordinateur et le serveur du Site échangent automatiquement certaines informations de nature technique par l’entremise de fichiers témoins et autres technologies de suivi (collectivement, des « cookies »).

Les cookies que nous utilisons ne recueillent pas de renseignements vous identifiant personnellement, mais plutôt des renseignements généraux que nous ne combinons pas avec vos renseignements personnels, tels que les suivants :

  • Votre adresse IP ;
  • Le type et version de votre navigateur Internet ;
  • Le type et la version du système d’exploitation de votre appareil ;
  • L’adresse URL des pages visitées sur notre site Internet ;
  • Le jour et l’heure de début et de fin de la visite de notre site Internet.

Nous utilisons des cookies essentiels et fonctionnels, afin de vous permettre de naviguer sur notre Site, d’utiliser ses fonctionnalités et de personnaliser votre navigation selon vos préférences (par exemple, selon votre préférence de langue). Vous pouvez désactiver ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Toutefois, si vous refusez ces cookies, il est possible que votre navigation en soit affectée.

Nous utilisons également Google Analytics, afin de recueillir de l’information concernant votre utilisation de notre Site (par exemple, les pages que vous consultez le plus souvent, et les messages d’erreur que vous pourriez recevoir). Nous utilisons ces renseignements uniquement afin d’améliorer l’efficacité et le fonctionnement de notre site Internet. Vous pouvez désactiver ces cookies en téléchargeant ce module.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les cookies, nous vous invitons à consulter le site All About Cookies (disponible en anglais seulement), ou à nous contacter tel qu’indiqué dans la section « Comment nous joindre ? ».

Dans la mesure du possible, nous obtenons vos renseignements personnels directement auprès de vous avec votre consentement, lorsque vous interagissez avec nous (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription au Site en tant que membre, ou un formulaire d’abonnement à nos communications). Il est toutefois possible que recueillions vos renseignements personnels auprès de tiers lorsque vous y avez consenti, ou lorsque la loi nous le permet.

De manière générale, nous ne recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels qu’avec votre consentement. Dans certains cas toutefois, la loi prévoit que nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement.

À certains moments, nous vous demanderons explicitement votre consentement, par exemple en cochant une case prévue à cet effet. Ce consentement explicite peut notamment nous permettre, selon le cas, de vous envoyer nos communications ou de procéder à votre commande. À d’autres moments, nous obtenons votre consentement de manière implicite, lorsque nous pouvons raisonnablement conclure que vos actions nous permettent de recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels.

Sous réserve de certaines restrictions juridiques ou contractuelles, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant tel qu’indiqué dans la section « Comment nous joindre ? ».

Avalanche Québec et ses partenaires utilisent vos renseignements personnels principalement pour :

  • Vous transmettre nos communications, lorsque vous avez consenti à recevoir nos communications;
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre compte, et afin de vous offrir un service à la clientèle lorsque requis ;
  • Procéder au paiement de votre commande, le cas échéant ;
  • Vous fournir nos services ;
  • Toute autre fin que nous identifions de temps à autre, et qui est autorisée par la loi.

Seuls les membres de notre personnel dont les fonctions le requièrent, nos partenaires et fournisseurs de services (par exemple, des fournisseurs de services d’hébergement et de paiement en ligne) ont accès à vos renseignements personnels, dans la mesure où un tel accès est requis pour vous offrir nos services. Avalanche Québec peut également rendre vos renseignements personnels accessibles à des tiers, conformément à l’application d’une loi ou d’une ordonnance d’un tribunal.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans des systèmes sécurisés hébergés sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Québec, notamment au Canada et aux États-Unis. Dans ce cas, nous pouvons exiger des engagements en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels de la part de nos fournisseurs afin de garantir un niveau de protection adéquat.

Nous ne conservons pas vos renseignements personnels et n’y accédons que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Les renseignements personnels auxquels nous avons accès sont utilisés de manière confidentielle conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Nous prenons également des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre leur perte, vol, accès ou utilisation non autorisés.

Selon la législation applicable, vous disposez de certains droits, tels que les suivants :

  • Le droit à la protection de la confidentialité de vos renseignements personnels ;
  • Le droit d’accéder et de faire rectifier vos renseignements personnels ;
  • Le cas échéant, le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos renseignements personnels ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

info@avalanchequebec.ca
900 route du parc
Sainte-Anne-des-Monts (Québec)
G4V 2E3
Canada

Cette Politique peut être mise à jour de temps à autre par Avalanche Québec. Des avis de mise à jour peuvent être utilisés pour vous signaler les récentes modifications apportées à cette Politique, mais l’affichage de la Politique révisée sera réputé constituer un avis suffisant. Le fait de continuer à utiliser le Site constitue une acceptation de votre part de cette Politique et de toute mise à jour.

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